(点击次数[]次 更新时间:2015-5-15 22:05:49)
我想信各位在购买铁烤漆垃圾桶方面都存在许多想法和顾虑。今天,小编我来为大家 消除此类疑虑。
我想信各位在购买铁质垃圾桶方面都存在许多想法和顾虑。其实,这个担心是正常的,是我们完全能理解的。确实,在市场经济高速发展的今天,市面上有许多形形色色的、琳琅满目的各类产品,能冲昏你的头脑,迷惑你的内心。让你无从购买,或是后悔于购买此类产品,抑或是购买了此类产品后,不知如何加工使用,以致于给自己带来诸多麻烦,与合作伙伴出现信任危机。没错,最近我与顾客交易时就出现过类似的情况。
最近,我的一位客人给我来电,说明需要两款铁烤漆垃圾桶。特殊要求不要常规的, 她 只需要购买铁质的,至于烤漆及其相关工艺的表面处理,她自己会做。我们的相关人员也按 照她的要求,当天下午就按时发了货。3天之后的下午,铁质垃圾桶到了。但是出乎意料的是,她在电话里说我们的垃圾桶有一些地方有锈渍和油污,要求退货。当然,我们没有。
圾桶的材质为普通铁板。铁板的特点是在没有做做表面处理前它表面是有锈渍或者油污这是正常现像。
铁板材质产品在做表面处理之前是需要对板材(工件)做碱洗-水洗—酸洗—水洗—磷化—钝化—烘干处理,最后才是喷粉上色加温固化。
问题出现在客人想自己做表面处理自己烤漆,但他们的加工工艺单间,只是单纯的对工件做简单的擦拭清理,然后直接上色烤漆,就省掉了最前面的酸洗,磷化环节,所以客人说我们产品上有锈斑,这些锈斑在做表面处理前通过酸洗、磷化是全部可以清洗掉的,因此客户所投诉的问题根本不是问题。
最后我们还是考虑到客户的难处,叫客人退回没有做表面处理的垃圾桶,然后根据客人要求做成他想要的颜色,当然其中是需要时间的。
所以在此提醒各位亲,订做产品时一定要想清楚自己的要求,否则会跟你带来很多困难。
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