栏杆座规范监管不能少！

(点击次数[]次 更新时间:2015-9-25 9:04:40)

　  为了确保存取户财产安全，银行服务窗口均设置了“栏杆座”，但很多顾客不习惯于规矩的等候，常常数人越线或者视而不见。那么，一旦有人在栏杆座内窥视客户信息，并以此进行犯罪行为，而导致客户损失，银行是否应承担责任？

    银行有关人士指出，银行服务窗口前明确设置了栏杆座”，甚至有的还在带上丝印注明“请在此线外等候”警示语，银行认为其已尽到足够的谨慎提醒义务。

    其次，从法律角度讲，银行设置栏杆座，只是在道德方面提醒客户自觉遵守公共秩序，属于银行对客户的道德提醒，但不具有法律上的强制性，其次，还应配备相应人员加以维护，对没有站在栏杆座外等候的顾客，应及时提醒、监督，切实为客户提供安全、有保障的良好服务秩序，否则，一旦发生偷窥事件应承担相应的法律责任。

    好习惯与新风气需要一点点地培养，这不仅要个人的自觉执行，更有赖于社会各方面扎实有效地引导和规范。相应的单位或是服务窗口应强制推行、落实栏杆座规定。工作人员应该礼貌提醒按顺序排队，并礼让一米距离，绝对不要为那些"穿插"上来的人先行办事。

     栏杆座，不但不会使人与人之间的关系变得冷漠，反而赋予了彼此间更多的和谐与人性。这就是社会文明的一种体现，当然更该是个人素质的一个重要体现。我们不仅要让栏杆座落到实处，更要让它作为现代文明行为准则，刻在我们的心中！